Northern Lights Hunting Tour Rovaniemi

Great experience

We really enjoyed the Tour. Saw Great northern lights, the Guide S. was Great And helped us to See the lights by going to secret places. Brought us back Safe.

Response from the operator: It was a great pleasure to have you as my guest and we had fun. Great couple with good mood. Thank you for choosing my services. Regards and best wishes.

via Tripadvisor

Extremely disappointed

I had booked in July for one person. The reservation was confirmed and payment accepted. In December, 3 days before I send a message to confirm the schedule. No answer, I call the next day no answer. The morning of the excursion he sends a message cancelling my excursion because he does not do it for a single person (whereas he before confirmed!). He sends me another message to tell me to find another provider or pay for two!!!! (i.e. 240 euros). Another provider could not be found at that time. I want to see the Northern Lights so much, he offers me a discount and pay after 190 euros. It was snowing and he probably knew that we would not see the Northern Lights given the very overcast weather. Two hours looking around, and nothing but a net that only he sees. He didn’t explain anything to me about the Northern Lights phenomenon except to talk about solar flares, he tried to place his Airbnb so that I would prolong my stay. This service provider does not belong on Tripadvisor, it is expensive compared to the others. He is not a real guide for me. Very disappointed, it taught me a lesson, and the lack of reviews since late 2023 explains many things. Try with serious providers who cancel or postpone the booking if the weather is bad. Or even alone you can find them in clear skies.

Response from the operator: Tout d'abord, merci de montrer aux gens qui vous êtes. oui, nous avons annulé votre visite car vous ne pouvez pas participer à une visite privée pour une personne et payer 120 € (ce qui ne couvre pas le temps et le coût pour votre plaisir.. vous n'êtes pas le président de la Finlande. Vous avez passé une nuit avant une autre visite avec une société différente, pourquoi n'avez-vous pas réservé à nouveau avec eux ? pourquoi avez-vous insisté pour réserver et payer pour 2 personnes, car c'est le minimum pour la visite pour couvrir nos dépenses. vous n'avez toujours pas payé le plein tarif pour 2 personnes. vous avez reçu remise et flexibilité..Vous ne parlez pas anglais et vous avez quand même reçu toutes les informations pour la visite et pendant la visite (conversations normales) C'est vous qui avez insisté pour la visite et nous vous avons parlé dès le début du phénomène, de la météo et des chances de le voir et vous avez toujours insisté. Vous n'avez jamais mentionné ce qui vous dérangeait pendant la tournée et à la finale vous avez dit que tout allait bien et vous avez serré la main. Cela signifie que vous avez de sérieux problèmes ou peut-être que vous avez été payé pour faire cela et écrire des choses misérables qui ne reflètent pas la réalité. nous avons conduit loin de la ville à différents endroits comme nous le faisons toujours. oui, nous ne restons pas pour faire un barbecue au même endroit comme le fait votre autre fournisseur juste pour augmenter vos chances, mais nous ne sommes toujours pas des magiciens et vous supposez que lorsque vous réservez, de plus, nous avons toujours été honnêtes et vous avez été informé de tout. Attendez-vous une leçon de 2 heures sur les phénomènes physiques et les réactions chimiques ? allez à l'école, commencez à lire des livres..vous avez reçu les informations principales sur ce que signifient les aurores boréales + quelques histoires locales..donc vous avez définitivement de gros problèmes ou des facteurs externes si vous proposez une critique comme celle-ci. Pourquoi seul le vôtre est comme ça ?? regardez autour de vous.. personne n'a écrit quelque chose comme ça à part vous ! N'oubliez pas, nous avons toutes les conversations avec vous et les enregistrements, nous pouvons prouver à tout moment que vous êtes faux. Cordialement, allez chez le médecin pour votre propre bien.

via Tripadvisor (translated)

A very memorable experience

This was a really personal and unique Northern Lights tour, for very positive reasons. Our guide was experienced, authentic, knowledgeable and we came away with a real understanding of Finland. We even managed a late night visit to the angry birds playground for our kids who had sat very patiently in the tour vehicle. We wished we had booked all our activities through this team. Thank you.

Response from the operator: Thank you for your kind review. We had great time together and hope to see you again! Great guest's, lovely family! Best Regards!

via Viator

nice experience

I felt very well, with my family. My kids was so happy and they playing all the time. The place is like in the movie and the tem are so professional.

via Tripadvisor

very pleasant

We had a very pleasant experience. We were not lucky to see the aurora boreal because the weather was cloudy. Our guide tried to take us to various places. The tour was pleasant and we had fun, a very friendly Service. We recommend it. They reserved extra time for us.

Response from the operator: Thank you for your kindness.It was a pleasure.Looking forward to see you again. Best Regards!

via Tripadvisor (translated)