UNESCO World Heritage - Speicherstadt and Kontorhaus district

Can't do better

Easy booking, very good guidance, lots of input, successful

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UNESCO World Heritage super explained, great walk

We had a super exciting guided tour with Mrs. Wedekind, who explained everything to us very detailed and appealing. We would never have discovered much of that otherwise. It was a highlight of our Hamburg stay because we learned a lot and saw unknowns. We can definitely recommend the tour. Also the length is great and you can take an expertly accompanied walk through the UNESCO World Heritage Site. Thank you very much 😊

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-Bad.

The tour was disappointing. Due to the soundscape, the speaker was very difficult to understand. There was no mic or anything like that. The tour gave the impression that a teacher was standing in front of us. No specific questions could be answered. It came very often that you could interpret something either way. No facts. When questions come to the account store and the speaker says that she has not been in there herself, that is very difficult. Also I would have liked that you can have a look at the old storage building from the inside. No, you only get sent to a shop (cafe), which was totally rebuilt inside. We were in Hamburg for a week, did 3 tours and that was by far the worst tour.

Response from the operator: Lieber Torsten G, vielen Dank für ihre Rückmeldung zu unserem Rundgang - auch wenn Sie leider nicht zufrieden waren. Es tut uns natürlich sehr leid, dass Ihnen die Tour nicht gefallen hat. Gerne möchten wir zu einigen ihrer Kritikpunkte aber Stellung beziehen. Dass der Lärmpegel in der Innenstadt manchmal sehr hoch ist, lässt sich leider nicht verhindern, dennoch verzichten wir bewusst auf Mikrofone und Lautsprecher, da wir im Sinne des sanften Tourismus die Anlieger und Bewohner nicht mit weiterer Lautstärke stören möchten. Wir werden unsere Kollegin jedoch bitten, in Zukunft stärker auf ruhige Standorte zu achten. Leider ist auch die Frage des Zugangs zu den Gebäuden nicht immer so einfach. Authentische Speicherböden gibt es kaum noch und diese sind für Gruppen zudem meist nicht zugänglich. Auch viele Kontorhäuser ermöglichen keinen Zugang zu ihren Treppenhäusern, sodass es durchaus sein kann, dass auch wir als Guides diese nicht aus eigener Anschauung kennen. Sollten Sie in nächster Zeit wieder nach Hamburg kommen, melden Sie sich gerne bei uns und wir würden Sie dann gerne auf eine andere Tour einladen, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Stattreisen Hamburg e.V.

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Schade….

It was informative, but the group too big, sometimes too much info on rather noisy street corners. Unfortunately only a paternoster, which should also not be used, therefore in retrospect the title of the tour irritates Kontor houses and paternoster - a pity....

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Any time!

For a family celebration, I booked an individual tour of the Speicherstadt and Hafencity. It's always interesting for visitors, but even if you live in Hamburg, you always learn something new. A big compliment and thank you to our guide, Ms. Bruni Pinnau, for all her specialist knowledge and very friendly support. I would book a tour like this again with Stattreisen Hamburg at any time!

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